Vilkår og betingelser

Velkommen til Georg Jensen Kvadrat nettbutikk. Vennligst les nøye gjennom vilkårene og betingelsene før du foretar et kjøp.

Bestilling
Når du legger inn en bestilling via vår nettside, www.gj-kvadrat.no, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Vi behandler vanligvis bestillinger samme dag eller dagen etter, avhengig av tidspunktet for bestillingen. Vennligst merk at hvis du ikke mottar en ordrebekreftelse fra oss, har ikke bestillingen blitt fullført. Alle varer sendes fra vårt lager på Kvadrat, Sandnes innen 1-2 virkedager, med mindre produktet er på lager hos leverandøren, noe som kan medføre ekstra leveringstid. Vi tar imidlertid forbehold om mulige skrive- eller trykkfeil som kan påvirke vår evne til å levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
 

Leveringsalternativer
Først når varene er plukket og sendt, blir kontoen belastet. Vi tilbyr henting i butikk eller et praktisk leveringsalternativ for din bestilling:

Henting i butikk: Du kan velge å hente varene selv på vårt utsalgssted i Kvadrat, Sandnes. Når varene er klare for henting, vil du motta en melding når de er tilgjengelige for avhenting i butikken vår.

Frakt og levering: Fast pris på frakt er 150 kr,-. Gratis frakt ved kjøp over 2500 kr,-. Ved bestilling av produkter der ikke alle varer er på vårt hovedlager i Kvadrat, vil vi sende ut din bestilling i samlet levering. Strekker leveringstiden fra leverandør noe ut, vil vi kontakte deg for nærmere avtale. Varer hentes på postkontoret eller Post i Butikk. Vi tar forbehold om noe lengre leveringstid i perioder Georg Jensen Kvadrat eller Posten/Bring har mye trafikk. Normal leveringstid vil være mellom 2 og 5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Det er ditt lokale postkontor som er ansvarlig for å sende ut hentemelding. Posten sender ut en påminnelse dersom du glemmer å hente en bestilt pakke. Dersom du fortsatt ikke henter ut pakken innen oppgitt dato, vil den bli sendt tilbake til oss.

Leveransevilkår: For uavhentede pakker vil du bli belastet med et gebyr på kr 290,- for å dekke kostnadene vi har hatt med utsending av den uavhentede pakken. Uavhentede varer omfattes normalt ikke av angreretten. Ved kort- og kredittkjøp må vedkommende ifølge loven være 16 år. Vi leverer til hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen.
 

Returer & Reklamasjon
Bytting av varer kjøpt på vår nettbutikk:** Du har rett til å angre på kjøpet innen 14 dager etter mottak av varene. Produktene må returneres i samme stand som du mottok dem, og du er ansvarlig for returkostnadene med mindre produktet er defekt eller feilsendt. Bytte av varer er også tillatt innenfor angrefristen.
  
Reklamasjon: Dersom det oppdages feil eller mangler på et produkt kjøpt gjennom vår nettbutikk, må kjøper innen rimelig tid gi Georg Jensen Kvadrat beskjed om dette via e-post eller telefon. Kunden må ta kontakt for å få tilsendt ferdig frankert returseddel. Produktet sendes så kostnadsfritt tilbake, og ny vare vil bli tilsendt så fremt lagerbeholdningen tillater det. Er pakken skadet når du mottar den, må du kontakte posten og fylle ut skademeldingsskjema.

Angrefrist: Angrefristloven gjelder ved alle kjøp forbruker foretar i Georg Jensen Kvadrat nettbutikk. Kunden har 14 dagers angrerett fra varen er mottatt. Legg likevel merke til følgende utdrag fra angrerettloven: ”Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jf. Angrerettloven § 6, punkt e). Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12, punkt a). Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15, første ledd).” Ved bruk av angrerett må varen være ubrukt, og merkelapper må ikke være fjernet fra produktet.
 

Kjøpsbetingelser
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar forbehold om at farger og mål kan avvike noe fra virkeligheten. Georg Jensen Kvadrat tar ikke ansvar for at produktbilder kan variere på ulike datamaskiner og skjermer.
 

Personopplysninger
Georg Jensen Kvadrat behandler persondata i følge Lov om Personopplysninger. Informasjon som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med eksterne registre.

Vi ønsker deg en hyggelig handleopplevelse hos oss!

Kontakt oss på mail: salg@gj-kvadrat.no eller ring oss på telefon: 51 96 06 30 for eventuelle spørsmål eller assistanse.